سياسة الشحن و التوصيل

تهدف سياسة الشحن والتوصيل هذه إلى توضيح شروط وإجراءات شحن وتوصيل الطلبات لعملائنا الكرام داخل مدن المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتقديم خدمة شحن سلسة وسريعة لضمان وصول طلباتكم بسلامة وفي الوقت المحدد.


نطاق التطبيق:

تنطبق هذه السياسة على جميع الطلبات التي يتم شراؤها من متجرنا الإلكتروني وتسليمها داخل مدن المملكة العربية السعودية.


شروط الشحن:

  • معالجة الطلبات: يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب والدفع.
  • تكاليف الشحن: رسوم الشحن سوف تعتمد على شركة الشحن المختارة من قبل العميل.


أوقات التوصيل المتوقعة:

  • يتم توصيل الطلبات خلال يومين الى سبعة أيام عمل بعد شحنها، وذلك حسب الموقع الجغرافي.
  • قد تختلف أوقات التوصيل خلال فترات الذروة أو الأعياد.
  • شركات الشحن: نتعاون مع شركات شحن موثوقة لتقديم أفضل خدمة توصيل.
  • تتبع الطلب: يمكن للعملاء تتبع طلباتهم عبر الرابط المرسل إليهم عبر البريد الإلكتروني.


توصيل الطلبات:

  • عنوان التوصيل: يجب التأكد من صحة واكتمال عنوان التوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
  • التواجد عند التوصيل: يجب أن يكون هناك شخص متواجد لاستلام الطلب في العنوان المحدد.
  • التوقيع عند الاستلام: يرجى التأكد من فحص الطلب والتوقيع على إيصال الاستلام إذا وجد.


القوة القاهرة:

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الحظر أو أي أسباب أخرى تتعلق بالقوة القاهرة.


التواصل معنا:

يمكنكم التواصل لأي استفسار حول الشحن والتوصيل.

البريد الالكتروني: [email protected]

هاتف: 0501848318


ملاحظة:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

Miloxa

1/1/2024